胖猫物流隐私政策

本平台www.pangmao56.com(上海胖猫物流有限公司,以下或称“我们”)非常注重保护用户(包括但不限于通过有线或移动设备访问本平台的个人及企业) 的个人信息及隐私。鉴于您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息,为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则,特制定本《胖猫物流隐私政策》(以 下或称“本政策”)。 并特别提醒您:

本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。例如胖猫物流上入驻的承运商依托平台向您提供服务时,您向承运商提供的个人信息不适用本政策。

本政策与用户所使用的本平台服务信息相关,在使用胖猫物流各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用胖猫物流各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:021-35906666与本平台联系。

一、用户信息的收集及使用

本平台提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与用户有关的信息。如果用户不提供相关信息,可能无法注册成为本平台的会员或无法享受本平台提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1、用户提供的信息

您使用手机号码注册成为胖猫物流会员时,您需要提供手机号码、联系人姓名,并设置会员密码,企业名称、企业地址、联系方式、企业营业执照、企业开户许可证、企业认证授权书等。如果您不提供这些信息,将会影响到您使用在线交易服务及更个性化的产品或服务。

2、平台获取的用户信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装,接收并记录您所使用的设备相关信息,如设备型号、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息,如IP地址。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。如您的搜索信息、IP地址、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

交易信息:为展示您账户的订单信息,例如货物信息、款项信息、时间信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

3、其他第三方获取得与用户信息

其他方使用本平台的服务时所提供有关用户的共享信息。

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、用户信息的共享、转让和公开披露

除以下情况外,我们不会将您的个人信息提供给胖猫物流以外的任何个人、公司或组织共享、转让给和公开披露:

1)依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时;

3)为向您提供完善的产品和服务、提高您使用产品和服务的便利性,在胖猫物流的关联公司之间共享您的个人信息;

4在法律、法规允许的范围内,为维护胖猫物流及关联方或合作伙伴、您或其他胖猫物流用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时;

5 据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定;

在与胖猫物流的关联公司共享您的个人信息的情况下,我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的敏感个人信息或接收方改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意/单独同意。

您理解并同意,根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人/企业信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让 及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、用户个人信息的保护

1、我们已采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在某些服务中,本平台将利用加密技术来保护用户提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。用户需要了解,用户接入本平台的服务所用的系统和通讯网络,有可能因本平台可控范围外的因素而出现问题。

2、我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。

3、在使用胖猫物流服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披 露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络胖猫物流,以便我们根据您的申请采取相应措施。

4 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的 基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、用户个人信息的保存、访问和管理

1、用户个人信息的保存

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内,但以下情形除外:

1)法律法规另有明确规定;

2)获得您的明确授权;

3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为;

针对以上情形,我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。

2、用户个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定,或本政策另有约定除外。 

账户信息:若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料等信息,您可登录账号通过“个人设置/企业信息”执行此类操作。 

订单信息:您可登录账号通过“承运商后台”访问或查看您的订单记录、 交易记录等。 

若您无法通过上述路径访问该等信息,您可通过胖猫物流客服与我们联系,我们将会在 5 个工作日内向您反馈。 

3、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可以通过“联系方式”所列的方式联系我们申请获取。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

4、用户个人信息的删除

在以下情形中,您可向我们提出删除个人信息的请求:

1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3)我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4)您不再使用我们的产品或服务。

5、用户个人信息的注销

我们为您提供账号注销的途径,因胖猫物流与找钢网采用一个账号体系,您可以通过找钢网在线申请注销或我们公示的方式申请注销您的账号。注销路径:找钢网APPPC我的-设置-账号与安全-注销账号。在您注销账号后,您将无法再以此账号登录和使用找钢网集团旗下的相关产品与服务;该账号在找钢网集团旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);同时,账号一旦注销完成,将无法恢复。注销申请提交后进入审核阶段,审核通过后最长12个工作日答复处理结果。

为响应您的上述请求为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

五、Cookie 及类似技术的使用

当用户访问设有Cookies装置的本平台时,本平台服务器会自动发送Cookies至用户浏览器中,同时储存进用户的电脑硬盘内,此Cookies便负责记录日后用户访问本平台时的种种操作、浏览消费习惯、信用记录等。用户可以随时通过浏览器中自带的清除缓存功能随时删除记录。运用Cookies技术,胖猫物流能够为您提供更加周到的个性化服务。胖猫物流将运用 Cookies技术向用户提供其感兴趣的信息资料或为其储存密码。

六、未成年人的特别注意事项

如果您未满18周岁,您无权使用本平台产品或服务,因此,请您不要在本平台从事交易行为。

七、隐私政策更新

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《胖猫物流隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《胖猫物流隐私政策》的条款,该更新构成本《胖猫物流隐私政策》的一部分。如该更新造成您在本《胖猫物流隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《胖猫物流隐私政策》的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。

上述的“重大变更”包括但不限于:

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式;

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

1)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

2)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

3)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

4)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

5)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

八、联系方式

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服热线:021-35906666与本平台联系。

生效日期

本政策于2024122日更新发布,于2024130日生效。